Servicedesk Medewerker

Boron Management als jouw werkgever

Boron management B.V. (Boron) is een family office en investeringsmaatschappij verbonden aan een internationale familieonderneming. Boron is een kleine professionele en ondernemende organisatie met directe en indirecte investeringen in binnen- en buitenland. Binnen Boron werkt een hecht team van ongeveer 30 personen vanuit het kantoor in Zeist.

Jouw rol als Servicedesk Medewerker

In Nederland beheert Boron een snelgroeiende vastgoedportefeuille met daarin woningen en kantoren, inclusief het eigen kantoor, met ruim 400 huurders verdeeld over inmiddels 20 locaties in de provincie Utrecht. Voor het vastgoedteam van 6 personen is het iedere dag een uitdaging om deze locaties te beheren en goed contact met huurders en leveranciers te onderhouden. Ter uitbreiding van het vastgoedteam zijn we dus op zoek naar een Servicedesk Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van deze panden en ben je het aanspreekpunt voor huurders bij technische problemen.

Taken die bij deze functie komen kijken zijn:

• Je draagt zorg voor de tijdige en correcte afhandeling van calamiteiten en klachten met betrekking tot onder andere huisvesting, overlast, voorzieningen en verbouwingen die via ons ticketsysteem Zendesk worden gemeld.
• Je schakelt met collega’s om de meldingen zo snel mogelijk op te lossen.
• Je plant afspraken met leveranciers en ziet erop toe dat de afspraken worden nagekomen.
• Je signaleert knelpunten in het proces en escaleert deze.

Wat biedt Boron Management jou?

Boron Management biedt jou een uitdagende functie in een ondernemende omgeving met de warmte van een familiebedrijf en de professionaliteit van een grote internationale organisatie. Er hangt een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook werkplezier en een goede sfeer. De arbeidsvoorwaarden zijn meer dan marktconform. Boron Management kent de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en kunde.
• Telefoon en laptop.
• Goed pensioen.
• Mogelijkheid om flexibel te werken.

Jouw sollicitatieprocedure

Heb je interesse om meer te horen over de functie van Servicedesk Medewerker bij Boron Management? Dan volgt het volgende sollicitatieproces:

Nadat we je cv hebben ontvangen, volgt een telefonische kennismaking met de recruiter. Tijdens deze kennismaking vertelt de recruiter je over Boron Management en de uitdagingen die er liggen. Je krijgt informatie over de cultuur, waar de organisatie staat en waar men naartoe wil. Daarnaast wordt op de functie ingegaan en krijg jij de mogelijkheid om jezelf te presenteren en alles te vragen wat je wilt weten. Ben je na deze kennismaking positief en zijn wij dat ook, dan word je voorgesteld aan Boron Management voor een kennismaking.